Kebijakan Privasi Kapten69 | Perlindungan Data Pemain Terpercaya
Terakhir Diperbarui: 2026-08-13
Ringkasan Privasi (Baca dalam 15 Detik)
- Apa yang dikumpulkan: Data identitas, detail pembayaran, dan aktivitas permainan.
- Mengapa dikumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, dan mencegah penipuan.
- Siapa yang melihat: Hanya tim internal kami dan partner teknis/pembayaran yang diperlukan.
- Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan sesuai masa retensi hukum di Indonesia.
- Penghapusan data: Anda dapat meminta penghapusan data melalui saluran dukungan kami.
Pendahuluan dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kapten69 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan di dalam domain resmi kami.
Harap dicatat bahwa kebijakan ini tidak berlaku ketika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs web pihak ketiga. Kami tidak memiliki kendali atas praktik privasi situs eksternal tersebut.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data Akun dan Identitas
Kami mengumpulkan informasi seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir untuk membuat akun unik dan memastikan Anda memenuhi syarat usia minimum.
Dokumen Verifikasi
Dalam beberapa kasus, kami meminta dokumen identitas resmi untuk proses KYC (Know Your Customer) guna mencegah pencucian uang dan penyalahgunaan akun.
Data Pembayaran
Informasi terkait metode pembayaran yang Anda gunakan untuk deposit dan penarikan dana guna memfasilitasi transaksi finansial yang aman.
Aktivitas Permainan dan Transaksi
Catatan riwayat permainan, jumlah taruhan, kemenangan, serta riwayat transaksi untuk analisis layanan dan manajemen akun.
Data Teknis dan Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengenal perangkat untuk keamanan sistem dan optimasi performa situs.
Catatan Komunikasi Dukungan
Riwayat percakapan Anda dengan tim layanan pelanggan kami saat meminta bantuan atau melaporkan masalah.
Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
- Secara Langsung: Informasi yang Anda berikan saat registrasi, pengisian formulir profil, atau saat menghubungi dukungan pelanggan.
- Secara Otomatis: Data yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda menjelajahi situs kami.
- Partner Layanan: Informasi dari penyedia layanan pembayaran atau penyedia verifikasi identitas yang bekerja sama dengan kami.
Mengapa Kami Menggunakan Data
Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:
- Manajemen Akun: Membuat, memelihara, dan mengamankan akun pemain.
- Transaksi Finansial: Memproses deposit dan penarikan dana secara efisien.
- Verifikasi: Memastikan identitas pemain dan memverifikasi usia minimum sesuai aturan.
- Keamanan: Mencegah penipuan, deteksi multi-accounting, dan serangan siber.
- Personalisasi: Menampilkan konten dan penawaran yang relevan dengan preferensi Anda.
- Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di Indonesia.
- Pemasaran: Mengirimkan info promo hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan:
- Penyedia Pembayaran: Untuk memproses transaksi dana Anda.
- Partner Teknis: Penyedia hosting, analitik, dan layanan verifikasi identitas untuk menjaga operasional situs.
- Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk keperluan investigasi legal.
Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi informasi Anda:
- Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi saat transmisi data antara perangkat Anda dan server kami.
- Akses Terbatas: Hanya staf internal yang berwenang yang dapat mengakses data sensitif untuk keperluan operasional.
- Isolasi Data Pembayaran: Data finansial diproses melalui sistem yang terisolasi dan aman.
- Pemantauan: Sistem pemantauan aktif untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah ke basis data kami.
Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik situs. Untuk informasi lebih detail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
Hak-Hak Anda
Sebagai pemain, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:
- Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda.
- Hak untuk mengoreksi informasi yang tidak akurat.
- Hak untuk meminta penghapusan data (Right to be Forgotten).
- Hak untuk menarik persetujuan penggunaan data untuk pemasaran.
- Hak untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda.
Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini. Perlu diketahui bahwa meskipun akun ditutup, beberapa data tertentu harus tetap kami simpan sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan hukum perjudian yang berlaku.
Masa Retensi Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Setelah akun tidak lagi aktif, data akan disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia sebelum akhirnya dihapus secara permanen.
Batasan Usia
Layanan kami hanya tersedia untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera dinonaktifkan dan semua data terkait akan dihapus. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun di bawah umur melalui saluran dukungan kami.
Transfer Lintas Batas
Beberapa penyedia layanan teknis kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui bahwa data Anda dapat diproses di luar negeri. Kami memastikan bahwa semua partner kami menerapkan langkah-langkah perlindungan data yang memadai untuk menjaga keamanan informasi Anda.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau perubahan regulasi. Pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.
Hubungi Kami
Pertanyaan Mengenai Privasi?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait penggunaan data pribadi Anda, silakan hubungi tim kami melalui halaman dukungan resmi.
Hubungi Dukungan